Публічна оферта для готелів

Документ, положення якого викладені нижче по тексту, є публічною офертою та публічним договором. Відповідно до ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх замовників, а беззастережне прийняття таких умов вважається акцептуванням цієї оферти. Цей документ є офіційною та публічною пропозицією Комісіонера укласти договір Комісії з реалізації посередницьких послуг з бронювання засобів тимчасового розміщення (надалі – «Договір»).

Просимо детально ознайомитися з текстом даної Оферти, і якщо Ви не згодні з будь-яким її пунктом, Комісіонер пропонує Вам відмовитися від отримання послуг або вчинення будь-яких конклюдентних дій, які можуть бути розцінені як акцептування даної Оферти.

ВИЗНАЧЕННЯ ОСНОВНИХ ТЕРМІНІВ

Комісіонер - ФОП Андрійчук Оксана Миколаївна, яка належним чином зареєстрована відповідно до законодавства України, надає посередницькі послуги з бронювання засобів тимчасового розміщення та здійснює діяльність згідно 79:11 КВЕД: 2010 - Діяльність туристичних агентств.

Акцепт - надання Комітентом повної, безумовної та беззастережної згоди на укладення даного Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.

Готель (або Комітент) - засіб тимчасового розміщення, фізична особа-підприємець або юридична особа, що має статус платника єдиного податку (ІІ - ІІІ група), яка уклала Договір з Комісіонером та належним чином виконує умови Договору. Комітент надає послуги у сфері туризму з готельного обслуговування (розміщення) споживачів, шляхом надання номера (місця) для тимчасового проживання в Готелі, а також інші послуги, пов'язані з розміщенням і тимчасовим проживанням.

Гості (Туристи) - споживачі – фізичні особи, які користуються послугами Готелю.

Засоби розміщення – готелі, агроготелі, аквателі, апартамент-готелі, бази відпочинку, ботелі, будинки відпочинку, гостьові будинки, готельно-офісні центри, гуртожитки, дитячі табори, кемпінги, клуб-готелі, конгрес-готелі, конгрес-центри, бізнес-центри, круїзні судна, курортні готелі, мотелі, готелі-люкс, готелі-резиденції, палац-готелі, пансіонати, профілакторії, санаторії, табори праці та відпочинку, туристичні бази, туристичні комплекси, туристичні потяги, гірські притулки, флотелі, хостели, молодіжні готелі, бунгало, гостьові квартири, гостьові кімнати, дачі, каравани, збірно-розбірні каравани, каравани-будиночки, котеджі, намети, намети-причіпи, сільські будинки, фермерські будинки та інші засоби тимчасового проживання.

Оферта - пропозиція Комісіонера, розміщена в мережі Інтернет за посиланням: https://cheaphotels.kharkiv.ua/offerHotels, яка адресована необмеженому колу фізичних осіб-підприємців або юридичних осіб, про приєднання до Публічного договору про надання комісійних послуг.

Послуги - омісійні (посередницькі) послуги, які Комісіонер зобов'язується надати від імені, в інтересах та за дорученням Комітента, з пошуку Гостей для Готелю та/або укладення договорів про надання послуг з готельного обслуговування/розміщення Гостей, шляхом надання номера (місця) для тимчасового проживання в Готелі, а також інші послуги, пов'язані з розміщенням та тимчасовим проживанням Гостей, на інтернет-сайті https://cheaphotels.kharkiv.ua/offerHotels, на інтернет-сайтах третіх сторін, а також через call-центр Комісіонера від імені та за рахунок Готелю.

Прейскурант - документ, затверджений Комітентом, який містить інформацію про вартісні характеристики послуг, які ним надаються, з яким можна ознайомитися на стійці в Готелі.

Сайт - веб-сайт Комісіонера, розміщений в мережі Інтернет за адресою: https://cheaphotels.kharkiv.ua, включаючи всі його веб-сторінки.

Комісія - винагорода Комісіонера за надані Послуги, розмір якої визначається відповідно до умов цього Договору та зазначається у Рахунку-фактурі.

Для цілей даного Договору всі зазначені в цьому розділі Договору терміни використовуються виключно у значенні, обумовленому в цьому розділі Договору, незалежно від використання цих термінів в однині або множині, або в інших граматичних формах, відмінках та/або конструкціях.
Всі інші терміни, що окремо не визначені в даному Договорі, сприймаються і тлумачаться в їх буквальному граматичному значенні, виходячи з положень чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту, а також мети та предмету даного Договору.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1. Відповідно до цього Договору Комітент доручає, а Комісіонер зобов'язується надати від імені, в інтересах та за дорученням Комітента Послуги, визначені цим Договором.
2. Публікація (розміщення) тексту цього Договору на Сайті за адресою: https://cheaphotels.kharkiv.ua/offerHotels, є публічною пропозицією (офертою) Комісіонера укласти цей Договір.
3. Цей Договір являє собою офіційну пропозицію Комісіонера з надання Послуг Комітенту на зазначених в Договорі умовах та за встановлену плату.
4. Ухвалення (акцепт) цієї Оферти означає повне і беззастережне прийняття Комітентом всіх умов без будь-яких винятків та/або обмежень і прирівнюється відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України до укладення Сторонами двостороннього письмового договору на умовах, які викладені нижче в цій Оферті.
5. Цей Договір вважається укладеним (акцептованим):З моменту заповнення Комітентом облікового запису (заявки з переліком послуг) на Сайті Комісіонера і надходження грошових коштів Комітенту у вигляді першої передоплати на розрахунковий рахунок Комісіонера, або з моменту укладення та підписання Сторонами єдиного документа (за цією формою).
6. Комісіонер укладає публічні договори на сайті cheaphotels.kharkiv.ua з Гостями від імені Комітента. Комітент до підписання даного Договору ознайомився і прийняв умови Публічної оферти, яка укладається з Гостями на сайті cheaphotels.kharkiv.ua. Комітент надав Комісіонеру право вносити в Публічну Оферту зміни в односторонньому порядку. Текст публічного договору розміщується за адресою в мережі https://cheaphotels.kharkiv.ua/offerHotels.
7. Даний Договір визначає права, обов'язки та відповідальність Сторін, порядок взаєморозрахунків та інші питання, пов'язані з прийомом Гостей у Готелі.
8. Комітент доручає Комісіонеру виставляти рахунки на оплату за проживання (у призначенні платежу вказується, що це грошові кошти Комітента) і приймати грошові кошти від Гостя за проживання для Готеля та перераховувати їх Готелю, якщо таке передбачають умови, зазначені в системі, за винятком комісійної винагороди, яку Комісіонер самостійно утримує з сум, перерахованих Гостями, і зобов'язується підготувати та підписати Акт виконаних послуг від імені Комітента з Гостем.
9. Сторони розуміють, що за даним Договором платежі (повна або часткова передоплата), прийняті Комісіонером за проживання, не є власністю Комісіонера і є транзитними (за винятком Комісії), прийнятими для Комітента в рамках даного Договору. В Акті виконаних послуг окремим рядком зазначається, що гроші є транзитними. Комісіонер не надає готельних послуг, а є посередником–турагентом – представником Комітента.
10. Всі дії і угоди, які укладаються з Гостями від імені Комітента, не породжують для Комісіонера прав та обов'язків.
11. За виконання функцій Комісіонера Комітент на умовах і в порядку, передбаченому даним Договором, виплачує Комісіонеру Комісію.
12. Формою підтвердження повноважень Комісіонера є даний Договір та Правила та умови роботи, які включені в цей Договір за згадуванням та є його невід'ємною частиною. Укладенням цього Договору, Комітент підтверджує отримання, ознайомлення та згоду з Правилами та умовами роботи, а також надає Комісіонеру право вносити в Правила та умови роботи зміни в односторонньому порядку. У разі розбіжностей між умовами даного Договору та Правилами та умовами роботи, умови цього Договору мають переважну силу перед Правилами та умовами роботи. Термін «Договір» відноситься до даного Договору і до Правил та умов роботи. Терміни, не визначені в даному Договорі, трактуються згідно з Правилами та умовами роботи.
13. В рамках виконання цього Договору Комітент надає Комісіонеру невиключне право на використання назви, торговельної марки, торговельних найменувань, логотипів та емблем Комітента, а також інші права інтелектуальної власності, які необхідні для виконання цього Договору.
14. Сторони погодили, що на виконання умов Договору інформаційний та документарний обмін між собою вони будуть проводити за допомогою факсимільного, електронного та/або телефонного зв'язку, що дозволяє зафіксувати факт відправки та отримання інформації (документів) Сторонами. Аудіозапис телефонної розмови також є фактом відправки та отримання інформації (документів).
ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
1. Комісіонер зобов'язаний:
  1. Для здійснення бронювання та поселення Гостя направити в Готель Акт заселення, в якому зазначено:
    - номер документу Акту заселення, який є унікальним, причому кількість бронювань, надісланих до Готелю за певний період, завжди відповідає кількості унікальних номерів Актів заселення, надісланих до Готелю за цей період;
    - ім'я, прізвище Гостя;
    - дані для зв’язку з Гостем;
    - категорія номера та кількість номерів;
    - кількість мешканців;
    - період проживання і час заїзду Гостей;
    - загальна вартість проживання;
    - умови оплати проживання;
    - умови ануляції бронювання;
    - основні та додаткові послуги, які входять у вартість номера.
  2. Надавати Рахунок-фактуру на суму Комісії в термін до 10 (десятого) числа місяця, наступного за звітним. Рахунок-фактура містить відомості про фактично надані Послуги та розмір Комісії за розрахунковий місяць. У випадку, якщо Комітент протягом 3 (трьох) робочих днів з дня отримання Рахунка-фактури не направив Комісіонеру заперечення, агентські послуги за розрахунковий період вважаються наданими та повинні бути оплачені протягом 5 (п'яти) банківських днів.
  3. Своєчасно (не пізніше, ніж через 1 (один) робочий день) опублікувати зміни на сторінці Комітента, що були повідомлені останнім.
2. Комісіонер має право:
  1. Отримувати в інтересах Комітента грошові кошти від Гостя за проживання і перераховувати їх Комітенту, за винятком Комісії, підписати від імені Готелю Акт виконаних послуг з Гостем.
  2. Самостійно утримувати суму Комісії із сум, перерахованих Гостем, на підставі затвердженої процентної ставки від продажу Послуг.
  3. Анулювати заявку при відмові від бронювання з боку Гостя згідно з Правилами ануляції.
  4. Передавати свої права та зобов'язання за цим Договором третім особам з попереднім повідомленням Комітента.
  5. Рекламувати Комітента через просування сайту cheaphotels.kharkiv.ua, проводити рекламні кампанії в будь-яких засобах медіа своїм коштом.
  6. Тимчасово призупинити поселення в Готель або виключити з Сайту інформацію про Комітента, в разі порушення Комітентом умов Договору та/або за рішенням Комісіонера.
3. Комітент зобов'язаний:
  1. Своєчасно (протягом доби з моменту появи відповідної інформації) самостійно публікувати або надавати менеджеру служби підтримки Комісіонера достовірну та актуальну інформацію, таку як реєстраційні дані юридичної/фізичної особи, умови співпраці, контактну інформацію, опис Готелю, номерів, послуг, будь-які події, які можуть впливати на наявність та якість послуг, що надаються, опис умов бронювання/скасування, вартості додаткових послуг і ціни додаткового розміщення, кількість або тип доступних номерів, а також перевіряти статус бронювань.
  2. Своєчасно (протягом одного робочого дня з моменту появи відповідної інформації) на сайті самостійно оновлювати інформацію про вартість розміщення. Причому опубліковані ціни повинні відповідати Прейскуранту цін на стійці в Готелі. Готель також зобов'язується надавати готельні номери для бронювання за однаковими розцінками в порівнянні з розцінками, наданими будь-яким конкурентам Комісіонера, включаючи будь-яке онлайн або оффлайн бронювання, туристичне агентство або посередника. Для цілей визначення паритету цін враховуються готельні номери в одному Готелі, однієї категорії розміщення, на однакові дати розміщення, одного типу ліжка, рівної кількості Гостей, такі ж або кращі умови та правила, включаючи умови про сніданок, зміну або анулювання бронювання.
    1. У разі відсутності можливості самостійно оновлювати інформацію про вартість розміщення, повідомляти Комісіонера в письмовій формі про зміну цін на готельні та інші послуги за 5 (п’ять) календарних днів до дати введення нових цін. На всі Акти заселення, подані Комісіонером до отримання повідомлення про зміну цін, застосовується той тариф, який діяв до моменту отримання повідомлення Комісіонером.
  3. Не звертатися до Гостей, з будь-якими пропозиціями, які тягнуть за собою скасування бронювання, оформленого через сервіс cheaphotels.kharkiv.ua в тому числі маркетинговими, а також не пропонувати та не надавати Послуги Гостям від власного імені поза дією цього Договору з метою отримання особистої вигоди (в тому числі, в комерційних цілях), без отримання відповідного письмового дозволу Комісіонера.
  4. Комітент підтверджує і гарантує, що опублікована/надана інформація, така, як зазначена у пунктах 2.3.1., 2.3.2., 2.3.3. завжди актуальна і достовірна. Комітент несе повну відповідальність за публікацію/надання достовірної інформації, такої як зазначена у пунктах 2.3.1., 2.3.2., 2.3.3., та зобов'язується прийняти Гостя на тих же умовах, які діяли на момент бронювання. У разі направлення Акту заселення Комітент гарантує надання підтвердженої якості обслуговування в обсягах і в строки, зазначені в Акті заселення.
  5. Надавати Гостям, направленим Комісіонером, готельні та інші послуги згідно з Актом заселення.
  6. При розрахунках з Гостем не стягувати з Гостя окремої додаткової плати за бронювання, а також враховувати знижку і передоплату, зроблену Гостем через Комісіонера.
  7. Виплатити Комісіонеру Комісію за надані Послуги на підставі процентної ставки від продажу послуг, які фактично були надані, згідно з п. 3.1 даного Договору Комісіонера. У випадках, коли своєчасна оплата згідно з рахунком-фактурою є неможливою, Комітент зобов'язаний надати письмове пояснення таких причин або надіслати до Комісіонера гарантійний лист з зазначенням причин та термінів сплати.
  8. Інформувати Комісіонера в разі продовження Гостем часу проживання, стягувати оплату з нього згідно з умовами, зазначеними на Сайті, і виплачувати Комісію Комісіонеру на звичайних умовах.
4. Комітент має право:
  1. Надавати Гостям, направленим Комісіонером, додаткові платні послуги. Оплата додаткових послуг, а також міжміських і міжнародних телефонних переговорів, проводиться Гостем самостійно, за чинним Прейскурантом і тарифами Готелю, за готівковий розрахунок.
  2. Розміщувати якісні додаткові фото та відеоматеріали Готелю.
  3. Розміщувати посилання на свою інформацію, зазначену на Сайті, в будь-яких рекламних матеріалах.
РОЗМІР КОМІСІЇ, УМОВИ БРОНЮВАННЯ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
1. Базова Комісія складає 15% (п’ятнадцять) від суми бронювання. Фактична сума Комісії по наданих послугах вказується в Акті виконаних послуг.
  1. Розрахунок Комісії проводиться від цін на послуги Комітента, внесених Комітентом на Сайті. Комісія розраховується від повної суми, яку сплатив Гість в Готелі та/або через Комісіонера, включаючи сніданки, ранній заїзд і пізній виїзд, додаткове розміщення інших осіб та інші послуги, які входять у вартість номера або замовлені та оплачені Гостем через Комісіонера додатково. Комісія виплачується Комітентом за кожного Гостя, який поселився через Комісіонера, включаючи будь-який святковий період (Новий рік, Різдво та ін.). Також Комісія виплачується за незаїзд у випадку, коли Гість гарантував бронювання шляхом внесення передоплати, але не скористався послугою проживання або ануляції без повернення вартості проживання (Гостем були порушені правила безкоштовної ануляції бронювання в Готелі).
  2. Розрахунок Комісії ведеться згідно Актів заселення, направлених Комітенту.
  3. Додаткова винагорода може використовуватися Комісіонером як знижка для Гостей, якщо таке передбачено умовами співпраці, які узгоджено з Комітентом в письмовій та/або усній формі і зафіксовано в особистому кабінеті Комітента.
2. В рамках цього Договору можливі наступні варіанти бронювання
  1. Базовий безготівковий порядок №1 – шляхом перерахування передоплати в розмірі 100% замовлених готельних послуг в Готелі за вирахуванням Комісії, зазначеної в п. 3.1. цього Договору, не пізніше ніж за 24 (двадцять чотири) години до заїзду Гостя, на розрахунковий рахунок Комітента на підставі Рахунка-фактури. Комітент зобов'язаний виставити Рахунок-фактуру Комісіонеру за вирахуванням Комісії, зазначеної в п. 3.1 цього Договору, протягом 3 (трьох) годин з моменту отримання запиту.
  2. Базовий безготівковий порядок №2 – шляхом перерахування передоплати у розмірі вартості першої доби проживання за вирахуванням Комісії за повний період проживання, не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до заїзду Гостя, на розрахунковий рахунок Комітента на підставі Рахунка-фактури. Комітент зобов'язаний виставити Рахунок-фактуру Комісіонеру за вирахуванням Комісії, зазначеної в п. 3.1 цього Договору, протягом 3 (трьох) годин з моменту отримання запиту.
  3. Базовий розрахунок за готівку в Готелі (без фінансової гарантії) – послуги Комітента за Актами заселення Комісіонера оплачуються Гостем безпосередньо в Готелі. У цьому випадку Комітент перераховує Комісіонеру Комісію в розмірі, зазначеному в п. 3.1. У разі не заїзду або скасування поселення по даному виду бронювання штраф не передбачений.
  4. Готівковий розрахунок (з передоплатою Гостя напряму в Готель і застосуванням штрафних санкцій) – послуги Комітента за Актами заселення Комісіонера оплачуються Гостем напряму Комітенту. Комітент самостійно зв'язується з Гостем і надсилає реквізити для передоплати за бронювання. У цьому випадку Комітент перераховує Комісіонеру Комісію в розмірі, зазначеному в п. 3.1. У разі не заїзду або ануляції поселення по даному виду бронювання передбачений штраф.
  5. Якщо Комітент не вказує особливих умов бронювання через відділ підтримки готелів Комісіонера – він погоджується на Базові правила бронювання згідно п. 3.2 Договору.
  6. Згідно з п. 3.2.5, цим Договором передбачена можливість обговорення та встановлення особливих умов бронювання, які потребує Комітент, через відділ підтримки готелів Комісіонера.
3. Усі виплати Комісії за цим Договором здійснюються без будь-яких відрахувань за оплату податків, зборів, комісій і утримань будь-якого характеру, які існують в даний час або будуть введені державними, податковими чи іншими органами в майбутньому.
4. Комісіонер, підписує та відправляє Комітенту засобами системи електронного документообігу M.E.Doc або Вчасно в електронному вигляді з електронно-цифровим підписом розрахункові документи: рахунок-акт, акт звірки, тощо. Рахунок-акт, надісланий Комітенту в електронному вигляді, є первинним документом, який підтверджує факт надання послуг за Договором.
5. Сторони зобов'язуються щомісяця проводити звірку взаємних зобов'язань по виконанню Договору та на цій підставі підписувати Акт виконаних послуг до 10 (десятого) числа місяця наступного за звітним. Даний Акт надсилається на поштову адресу Комітента та при необхідності дублюється по факсимільному/електронному зв'язку. На підставі підписаного Акту будь-яка зі Сторін оплачує кредиторську заборгованість протягом 5 (п'яти) банківських днів.
ПРАВИЛА ТА УМОВИ АНУЛЯЦІЇ БРОНЮВАННЯ
1. Комісіонер зобов'язується скасувати бронювання при відмові від бронювання з боку Гостя згідно з Правилами ануляції:
  1. Базові правила ануляції:
    1. При ануляції бронювання раніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до запланованої дати заїзду – повертається 100% передоплати.
    2. При ануляції бронювання менш, ніж за 24 (двадцять чотири) години до запланованої дати заїзду або не заїзді – утримується вартість першої доби проживання (крім пункту 4.1.1.3).
    3. При ануляції бронювання без передоплати (без фін. гарантії) – ануляція бронювання відбувається без штрафних санкцій незалежно від строків ануляції.
    4. Також ануляція бронювання з передоплатою може відбуватися згідно зі строками, зазначеними Комітентом, які можна звірити і змінити за допомогою відділу підтримки готелів Комісіонера.
    5. Якщо Комітент не вказує особливих умов ануляції через відділ підтримки готелів Комісіонера – він погоджується на Базові правила ануляції.
2. Заброньований номер зберігається за Гостями протягом 12 (дванадцяти) годин від часу, зазначеному в Акті заселення, і повинен бути наданий Гостям в зазначений період. У разі неприбуття Гостей у вказаний період часу, Комітент має право вимагати від Комісіонера сплатити штраф в розмірі 100% вартості проживання (за вирахуванням комісії) у заброньованих, але незаселених номерах, за 1 (одну) добу або утримати штраф з отриманої передоплати, крім випадків не гарантованого бронювання згідно з п.п. 4.1.1.3.
3. Зміна термінів проживання або скасування (ануляція) заїзду згідно з Актом заселення, проведена в строки, звільняє Комісіонера від виплати будь-якої компенсації.
4. У разі скасування Гостем заїзду по передоплаті в строк згідно з п.п. 4.1.1.4 та п.п. 4.1.1.5, Комітент повертає Комісіонеру 100% оплату за невикористане проживання протягом 5 (п’яти) банківських днів, для подальшого повернення Гостю.
  1. При неможливості повернення коштів в строк згідно з п.п. 4.4, Комітент зобов’язаний повідомити в усній та/або письмовій формі Комісіонера та підтвердити Гарантійним листом повернення коштів із зазначенням конкретної дати повернення
  2. Якщо Комітент не повернув кошти в строки згідно з п.п. 4.4 та/або у випадках, передбачених в п.п. 4.4.1, Комітент виплачує Комісіонеру пеню у розмірі 0,5% від розміру суми повернення за кожен день прострочки.
  3. Пеня згідно з п.п. 4.4.2 використовується Комісіонером в якості відшкодування за протерміноване повернення і в повному обсязі переводиться Гостю.
5. Під час особливих періодів, які визначає Комітент (таких як, наприклад: високий сезон, бронювання номерів на найближчі дати, святкові дні тощо) можуть застосовуватися додаткові умови ануляції, які Комітент вказує через відділ підтримки готелів Комісіонера.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за Договором у випадках, не передбачених цим Договором, Сторони несуть відповідальність згідно з вимогами чинного законодавства України.
2. У разі форс-мажорних обставин, при неможливості виконати умови Акту заселення, Комісіонер зобов'язаний надати Гостю альтернативний варіант розміщення в номері еквівалентної або вищої категорії за тією ж ціною, покрити додаткові витрати Гостя, пов'язані з переїздом (наприклад вартість проїзду на таксі в інший Готель) і виплатити Комісіонеру Комісію за весь період проживання згідно з Актом заселення.
3. Комітент гарантує додержання умов пункту 2.3.3 цього Договору та в разі прямого продажу Гостю номера, що потягнуло за собою скасування бронювання оформленого через сайт cheaphotels.kharkiv.ua, зобов'язаний виплатити Комісію Комісіонеру за весь період проживання згідно з Актом заселення і компенсацію Комісіонеру в трикратному розмірі суми проживання, зазначеного в Акті заселення.
4. Комітент звільняє від відповідальності Комісіонера у разі пред'явлення йому претензій третьою стороною, у т.ч. Гостем, пов'язаних з будь-якою невірною інформацією про Комітента, проживанням у Готелі.
5. Збитки, завдані майну Комітента Гостями Комісіонера , Гості оплачують самостійно на місці. У разі відмови Гостя відшкодувати збитки на місці, Комісіонер сприяє Комітенту у стягненні збитків з Гостей. Сприяння полягає у своєчасному наданні контактної та іншої інформації про Гостя, з вини якого були завдані збитки.
6. Відповідальність за коректність дат і особистих відомостей, наданих Гостем Комісіонеру, несе Гість.
7. Комісіонер не несе відповідальність у випадку пред'явлення претензій, що виникають в результаті (можливого) порушення прав на об'єкти інтелектуальної власності (наприклад, наданий Комітентом фотоматеріал і т.п.). Претензії вирішуються Комітентом без посередництва Комісіонера.
8. Сторони не несуть відповідальність за невиконання (неналежне виконання) своїх зобов'язань за цим Договором, які є наслідком форс-мажорних обставин, за умови попередження іншої Сторони про дію таких обставин, а також підтвердження наявності форс-мажорних обставин, їх наслідків та терміну дії документами, виданими Торгово-промисловою палатою України.
9. У разі виникнення спорів між Сторонами з питань, передбачених цим Договором або у зв'язку з ним, Сторони зобов'язуються вжити всіх заходів щодо їх вирішення шляхом переговорів.
10. Сторони зобов'язуються всі можливі претензії розглянути протягом 5 (п’яти) днів з дати їх отримання та надати обґрунтовану відповідь.
11. При недосягненні домовленостей спір вирішується в порядку, встановленому законодавством України.
ТЕРМІН ДІЇ, ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН ТА ДОПОВНЕНЬ ДО ДОГОВОРУ
1. Цей Договір вважається укладеним (акцептованим) з моменту здійснення однієї з нижче вказаної дії:
  1. З моменту отримання доступу та заповнення Комітентом або Комісіонером облікового запису Комітента (заявки з переліком послуг) на Сайті;
  2. З моменту підписання Актів виконаних послуг з проживання Гостей та отримання Комісії;
  3. З моменту письмового укладення та підписання Сторонами єдиного документа (за цією формою).
2. Даний Договір вважається укладеним на невизначений строк і діє до моменту його припинення Сторонами та до повного розрахунку між Сторонами по цьому Договору.
3. Комісіонер залишає за собою право вносити зміни в умови Договору та/або відкликати його в будь-який момент на свій розсуд. При внесенні Комісіонером в Договір істотних змін, що впливають на можливість використання Послуг Комітентом, Комісіонер повідомляє про них Комітента шляхом ознайомлення зі змінами під підпис не пізніше, ніж за 3 (три) дні до вступу змін в силу. Договір вважається відкликаним з моменту видалення його редакції з Сайту.
4. З моменту набрання Договором чинності з внесеними змінами і доповненнями, Договір починає діяти для Сторін в новій редакції.
5. Договір вважається автоматично припиненим (розірваним) у випадку, коли Комітент в повному обсязі скористався послугами Комісіонера, за які була внесена оплата.
6. Після припинення дії Договору Комітент зобов'язаний виконати свої зобов'язання за замовленнями, оформленими через Комісіонера, незалежно від того, чи передує дата заїзду/виїзду Гостя даті припинення дії Договору або слідує за нею. В частині фінансових взаємин Сторін цей Договір зберігає свою силу до проведення повного взаєморозрахунку, про що складається підсумковий акт.
7. Припинення дії даного Договору не звільняє Сторони від відповідальності за порушення умов даного Договору, що мали місце під час його терміну дії.
ІНШІ УМОВИ
1. Чітке дотримання умов даного Договору є обов’язковим для обох Сторін.
2. Уклавши даний Договір Комітент гарантує Комісіонеру, що:
  1. Комітент має всі права, які необхідні для укладання даного Договору та надання послуг розміщення в Засобах розміщення.
  2. Надає однозначну згоду на отримання від Комісіонера та уповноважених ним осіб повідомлень, у тому числі електронних повідомлень, телефонних дзвінків та СМС повідомлень, що стосуватимуться замовлених послуг, акцій, профілактичних робіт, аварій та іншої інформації, пов’язаної з виконанням даного Договору.
  3. Надає однозначну згоду на те, що Комісіонер має право в односторонньому порядку без згоди та попередження Комітента змінювати умови даного Договору.
РЕКВІЗИТИ КОМІСІОНЕРА
ФОП Андрійчук Оксана Миколаївна
ІПН 3319109463,
п/р UA393220010000026009350052878, Банк АТ “УНІВЕРСАЛ БАНК”, МФО 322001,
Україна, 21008, Вінницька обл., Вінницький р-н, місто Вінниця, вул. Мазепи Гетьмана, будинок 14, кімната 0